Algemene voorwaarden en garantiebepalingen van Dresscode Pink.

Via deze website van Dresscode Pink kunt u hoge kwaliteitskleding verkrijgen zonder financieel risico, op een veilige en discrete (privé) manier.

Verkoop overeenkomst:

Alle producten op deze website zijn onderhevig aan prijsveranderingen. Algemene voorwaarden zijn van toepassing. Op het moment dat een klant op de "Bestel nu" klikt voor aankopen vanuit de webshop of een bestelling in opdracht doet gaat de klant een koopovereenkomst aan. Dresscode Pink gaat er dan vanuit dat u op de hoogte bent van de algemene voorwaarden en garantiebepalingen. De klant ontvangt een bestellingsbevestiging na aankoop.

Bestellen:
Voor maatwerk kunt u telefonisch of via email contact met Dresscode Pink opnemen zodat we een afspraak kunnen maken om de gewenste bestelling door te spreken. U kunt een door Dresscode Pink ontworpen model voor u op maat laten maken, in de door u gewenste materialen, of zelf met een ontwerp of voorbeeld komen. Er zullen geen kosten berekend worden voor dit voorgesprek. Naar aanleiding van uw wensen zal ik u een offerte doen en u de algemene voorwaarden en garantiebepalingen toesturen. Als u een maatwerk bestelling doet zal ik bij u de benodigde maten opnemen. Na betaling van 50% van het aankoopbedrag, zal ik het voor u benodigde patroon maken en een pasmodel in een alternatieve stof maken. Deze wordt doorgepast op u, waarna er nog wijzigingen aangebracht kunnen worden. Indien u grote wijzigingen wilt zal dit van invloed zijn op de prijs. Na goedkeuring door u zal ik het uiteindelijke model in de uitgekozen stoffen maken. We zullen dan ook een definitieve leveringsdatum afspreken. Indien nodig volgt nog een tweede doorpassessie. Na betaling van de volledige aankoopsom wordt het door u bestelde kledingstuk geleverd. Ik wijs u erop dat Dresscode Pink de eigenaar blijft van het product totdat de volledige betaling is verricht. De patronen en ontwerpen blijven ten alle tijden eigendom van Dresscode Pink. Mocht Dresscode Pink niet binnen 14 dagen na de afgesproken leveringsdatum het openstaande bedrag van u ontvangen hebben, behoudt Dresscode Pink zich het recht voor het model via de webshop te verkopen aan derden.

De modellen uit de webshop zijn veelal bestaande, tweedehands modellen die opgepimt zijn tot een nieuw, eigentijds model. Dit zal altijd vermeld worden bij de productomschrijving. Uiteraard is de kleding gewassen en in goede staat. De belangrijkste maten staan bij het product, zodat u kunt zien of de pasvorm toereikend is voor u.

Indien u uw eigen kleding wenst te laten oppimpen, neem dan contact op via telefoon of email. Dan kunnen we uw wensen bespreken en een prijs overeenkomen. Voor het oppimpen van door u aangeleverde kleding dient u een aanbetaling te doen van 50% van de afgesproken prijs. Na betaling van het volledige bedrag wordt het vernieuwde kledingstuk aan u geretourneerd. Mocht Dresscode Pink niet binnen 14 dagen na de afgesproken leveringsdatum het openstaande bedrag van u ontvangen hebben, behoudt Dresscode Pink zich het recht voor het model via de webshop te verkopen aan derden.

Voor online bestellingen uit de ready to wear collectie en de accessoires kunt u de bestelwijze volgen in de webshop. Maak eerst een account aan met uw klantgegevens. Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u van Dresscode Pink een definitieve bevestiging per e-mail. Op deze bevestiging, staat het totaal bedrag van uw aankoop met gespecificeerde details, verzend / verzekering kosten en onze bankgegevens.

Maattabellen:

Bij de productomschrijving staan de betreffende maten vermeld. De maattabellen dienen slechts als indicatie en geven een algemene richtlijn weer. Daar de maatvoering van modellen onderling kunnen afwijken is Dresscode Pink niet aansprakelijk voor verschillen in pasvorm. Bij twijfel over uw te bestellen maat gelieve altijd eerst contact op te nemen.

Betalen:

U kunt uw bestelling betalen via een bank/giro overboeking of met een creditkaart. Graag wijzen wij u erop dat wij geen krediet kaart transacties accepteren. Wij verzenden tevens geen goederen onder Rembours.

Bij een bestelling in opdracht (maatwerk of het oppimpen van uw eigen kleding) vraagt Dresscode Pink een vooruitbetaling van 50% van de afgesproken prijs. Voor levering dient het volledige bedrag op de rekening van Dresscode Pink te staan.

Na ontvangst van uw betaling, zal Dresscode Pink (Postbank: Rekening Nr.: 4402936 te Hoorn T.n.v. Dresscode Pink.) zo spoedig mogelijk overgaan tot het verzenden van de kledingstukken, via aangetekende en verzekerde post. U ontvangt altijd een bevestiging van de verzending per email. U kunt uw bestelling ook persoonlijk ophalen bij Dresscode Pink.
Volledige details worden vermeld op onze bestel bevestiging, die u na het insturen van uw bestelling ontvangt.

Verzend / Verzekeringskosten:

De vermelde prijzen op deze webpagina’s zijn inclusief BTW / verpakkingskosten, maar exclusief verzend- en verzekeringskosten. Alle leveringen worden gedaan per aangetekende post. Dresscode Pink hanteert verzend- en verzekeringskosten conform de normale tarieven van TNT Post.

Mocht het door onvoorziene omstandigheden niet mogelijk zijn uw bestelling in een keer te leveren, worden hiervoor uiteraard geen additionele kosten in rekening gebracht.

Alle bestellingen worden altijd in neutrale verpakking verzonden. In geval van niet afleverbaar, zijn de goederen gelabeld voor retour naar mijn adres. De naam Dresscode Pink, wordt niet vernoemd op externe verpakkingslabels. Alle zendingen worden zodanig verzonden, dat hiervoor voor ontvangst ondertekend dient te worden, tracking-service wordt geboden waar van toepassing.

Levering:

Van alle kledingstukken wordt maar één exemplaar gemaakt in een bepaalde stofkeuze waardoor u gewaarborgd bent van exclusiviteit. Mocht er een kledingstuk verkocht zijn, die nog op de site staat dan zal hierbij de opmerking staan dat er geen voorraad meer van is.

U ontvangt van ons de volgende e-mails in opvolging na uw bestelling:
Bevestiging van uw bestelling, verzend en verzekeringskosten, het totaal bedrag en onze bankgegevens.
Bevestiging van de ontvangst van uw betaling.
Bevestiging van verzending van uw bestelling met verzendnummer.

Voor alle duidelijkheid, maatkleding of kleding speciaal gemaakt in specifieke kleuren, materialen of maten worden in aparte productie schema’s uitgewerkt, in samenspraak met de cliënt.

Annuleren van bestelling:

U kunt eventueel de gemaakte bestelling annuleren per email. Bij een bestelling in opdracht dient u rekening te houden met het feit dat ik na ontvangst van de aanbetaling van 50% direct begin met het verwerken van de bestelling. In principe is dan annuleren niet meer mogelijk. Indien u toch wilt annuleren, dient u er rekening mee te houden dat de aanbetaling niet geretourneerd kan worden.

Retourneren van aankoop in bedenktermijn:

Indien de bestelling is afgeleverd heeft de klant het recht deze binnen 7 dagen terug te sturen zonder opgaaf van reden. De periode van terugsturen (7 dagen) start op het moment dat de klant de goederen heeft ontvangen. Bij retournering dient u via e-mail mede te delen dat u de geleverde goederen retour wenst te sturen. Dresscode Pink zal na ontvangst en inspectie van het artikel het aankoopbedrag retourneren.

Bij een voor u in opdracht gemaakt product geldt geen recht op retournering zonder reden.

U kunt een artikel in geen geval terugsturen wanneer sprake is van één of meer van de volgende situaties: Het artikel is besteld vanuit de opruiming. Het artikel was speciaal voor u op maat gemaakt/besteld (tenzij er een gegronde klacht is). Het artikel is gedurende de periode dat u het op zicht had gebruikt (het passen van kleding wordt door Dresscode Pink niet als gebruik gezien; het dragen ervan wel) of beschadigd geraakt. Het artikel is niet meer compleet. Het artikel bevat niet alle door Dresscode Pink bij levering bijgesloten zaken. Het artikel bevindt zich niet in de originele, onbeschadigde verpakking (een met zorg opengemaakte verpakking wordt door Dresscode Pink niet als een beschadigde verpakking beschouwd). Het artikel is duidelijk persoonlijk van aard. Reclamaties van gekochte artikelen die binnen de wettelijk bepaalde en vastgestelde termijn vallen worden in behandeling genomen. Buiten deze termijn vervalt iedere aanspraak op vergoeding.

De koper is verantwoordelijk voor alle verzendkosten, deze worden dus niet gerestitueerd. Ongefrankeerde pakketten worden niet geaccepteerd.

Retourneren van aankoop bij een klacht:

U kunt tot 3 maanden na aankoop het gekochte artikel retourneren indien er sprake is van een klacht.

Bij retournering vanwege een klacht dient u telefonisch en ter bevestiging via e-mail mede te delen dat u de geleverde goederen retour wenst te sturen en de reden hiervan. U kunt hier ook aangeven of u vervanging van het kledingstuk naar een ander artikel uit de collectie, of uw geld terug wilt. Dresscode Pink zal vervolgens uw retouraanvraag behandelen en u ontvangt een retournummer.

U kunt een artikel in geen geval terugsturen wanneer sprake is van één of meer van de volgende situaties: Het product is niet behandeld conform de aangegeven wasinstructies. Het artikel is beschadigd door onzorgvuldig handelen. Reclamaties van gekochte artikelen die binnen de bepaalde en vastgestelde termijn vallen worden in behandeling genomen. Buiten deze termijn vervalt iedere aanspraak op vergoeding.

Ongefrankeerde pakketten of pakketten zonder vermelding van het retournummer worden niet geaccepteerd. Indien er sprake is van retournering vanwege een gegronde klacht kan Dresscode Pink besluiten de verzendkosten te vergoeden. Ik zal u hiervan dan schriftelijk op de hoogte brengen.

Veiligheid / Privacy:

Wanneer u bij Dresscode Pink iets besteld, heb ik natuurlijk een aantal gegevens van u nodig. Aan de hand van deze gegevens kan ik uw bestelling afhandelen en u op de hoogte houden van de status van uw bestelling. De persoonlijke gegevens die u zodoende invult worden door mij uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestellingen. Dresscode Pink geeft gegevens van klanten nooit door en verkoopt of verhuurt deze niet aan derden. Verder gebruik, zoals voor nieuwsbrieven, is zonder uw uitdrukkelijke toestemming eveneens uitgesloten. De aankopen worden onder geen enkele voorwaarde besproken met derden, noch zal ik voordeel proberen te halen uit de mogelijke bekendheid of sociaal status van mijn cliënten.

Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het Dresscode Pink klantenbestand. De verantwoordelijke hiervoor is Dresscode Pink. Uw gegevens worden gebruikt voor de beoordeling, het aangaan en de uitvoering van de leveringsovereenkomst en het beheren van de daaruit voortvloeiende klantrelatie, waaronder inbegrepen het gericht uitvoeren van marketingactiviteiten door Dresscode Pink. Indien u van mij geen commerciële aanbiedingen meer wenst te ontvangen, kunt u dit schriftelijk kenbaarmaken. Vragen om inzage van uw persoonsgegevens kunt u middels een bericht via email doen.

We plaatsen, alleen met goedkeuring van u, eventueel uw foto's online. Bij de foto's plaatsen we geen prive gegevens van u. Indien gewenst kunnen we u gezicht onherkenbaar maken op de foto's.

Fotografische Reproductie:

Dresscode Pink wil erop wijzen dat de hoogste zorg wordt besteed aan de accurate fotografische reproductie van de artikelen. Ik wijs erop dat er afwijkingen kunnen plaats vinden, welke ik niet onder controle heb. Ik wijs u er derhalve op, dat materialen en kleuren kunnen afwijken van de getoonde voorbeelden.

Aansprakelijkheid:

Dresscode Pink wijst u erop dat de gebruikte materialen in veel gevallen synthetische grondstoffen bevatten die brandgevaarlijk kunnen zijn. Zorg er dus ten alle tijden voor dat u kleding niet in contact komt met vuurbronnen. In alle kleding is een "keep away from fire" label aangebracht. Dresscode Pink is derhalve niet aansprakelijk indien er materiële of persoonlijke schade ontstaat door onzorgvuldig handelen.

In de kleding wordt ook een wasinstructie gegeven. Volg deze instructie om uw kledingstuk in goede staat te houden. Dresscode Pink kan geen retouraanvraag accepteren wanneer er twijfel bestaat over het juist uitvoeren van de wasinstructies.

Dresscode Pink is niet aansprakelijk voor enige schade indien deze is veroorzaakt door een tekortkoming die het gevolg is van overmacht. Overmacht is aanwezig, indien de tekortkoming het gevolg is van buiten de macht van Dresscode Pink gelegen omstandigheden, waaronder in ieder geval wordt verstaan: oorlog of daarop gelijkende situaties, oproer, sabotage, boycot, staking, bezetting, blokkade, pandemie, ziekte van personeel van Dresscode Pink, tekortschieten van toeleveranciers en/of transporteurs van Dresscode Pink, maatregelen van de overheid (een buitenlandse overheid daaronder begrepen) zoals een vervoers-, import-, of productieverbod, natuurrampen, slecht weer, blikseminslag, brand, explosie en uitstroming van gevaarlijke stoffen of gassen. Dresscode Pink is uitsluitend aansprakelijk voor door u geleden schade indien deze schade aan Dresscode Pink is toe te rekenen of indien deze krachtens dwingendrechtelijke wetsbepalingen voor risico van Dresscode Pink komt. Indien Dresscode Pink toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen tegenover u, is Dresscode Pink aansprakelijk jegens u voor vergoeding van de door u geleden schade. Dresscode Pink is echter uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, waaronder uitsluitend wordt verstaan: Schade, direct toegebracht aan stoffelijke zaken; Redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voorzover betrekking hebbend op de directe schade als hier bedoeld; Redelijke en aantoonbare kosten die u maakt ter voorkoming of beperking van directe schade als hier bedoeld.

De directe en/of indirecte schade als hierboven bedoeld komt voor vergoeding in aanmerking tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van de betreffende artikelen. Enige andere schade wordt door Dresscode Pink niet vergoed. Dit betekent dat o.a. in geen geval wordtvergoed: gevolgschade, zoals o.a. gederfde winst of verminderde opbrengst, materiële en/of immateriële schade en zuivere vermogensschade.

Dresscode Pink is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie in haar mailings of op de Website.

Assistentie:

Mocht u vragen hebben of heeft u assistentie nodig tijdens de bestel procedure, kunt u telefonisch of per email contact opnemen met Dresscode Pink.

Mijn activiteiten zijn uitsluitend gericht op mode van de hoogste kwaliteit.

Mijn werkgebied is het leveren van mooie, exclusieve kleding, die de eigenwaarde van mijn cliënten onderstreept.
Ik werk samen met mijn cliënten op persoonlijke basis, met de hoogste professionaliteit.
Voor alle duidelijkheid, Dresscode Pink is gespecialiseerd in selecte mode gekoppeld aan kwaliteit en service.

Het moge duidelijk zijn dat Dresscode Pink deze service slechts op beperkte schaal en voor selecte cliënten kan bieden.
Dresscode Pink is er zeker van dat u tevreden zult zijn, met haar persoonlijke mode diensten.

Dresscode Pink werkt met haar cliënten samen totdat u geheel tevreden bent; een garantie die ik bereid ben te bieden.

Ik ga uit van een langdurige relatie met mijn cliënten.
Dresscode Pink wijst u er graag op dat het merendeel van haar cliënten uitermate tevreden is. Mocht door een reden, mijn kleding niet voldoen aan uw eisen, zal ik samenwerken met mijn cliënten, totdat het geïdentificeerd onderwerp opgelost is.

Indien een koper van mijn kleding, ondanks deze service niet tevreden mocht zijn, kunnen de aankopen geretourneerd worden, volgens de consumenten regulering in Nederland. Indien de klacht gegrond is bevonden retourneert Dresscode Pink het door u betaalde aankoopbedrag.

Echter, mocht het gaan om specifiek voor u geproduceerde kleding, zullen de aanbetalingskosten hiervoor gemaakt, niet worden terug betaald tenzij de klacht gegrond verklaard wordt. De verzendkosten zullen niet vergoed worden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Mocht u vragen hebben of opmerkingen, die op de site niet voldoende zijn besproken, kunt u deze aan mij doorgeven via email.

Dresscode Pink maakt gebruik van overzichtelijke en transparante prijzen.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en verpakkingskosten, maar exclusief verzekering en verzendkosten.

Alle leveringen worden gedaan per aangetekende post. Dresscode Pink hanteert verzend- en verzekeringskosten conform de normale tarieven van TNT Post.
Alle prijzen zijn in Euro. Voor complete informatie, verwijs ik naar de bestel informatie bij de product omschrijving.

Via deze website van Dresscode Pink kunt u hoge kwaliteitskleding verkrijgen zonder financieel risico, op een veilige en discrete (privé) manier.

Deze algemene voorwaarden en garantiebepalingen zijn gedeponeerd en in te zien bij www.voorwaarden.net.